いいえ。会員登録なしでもご注文は可能です。
ただし、再注文の際も新規の注文扱いになりますので、会員様限定割引が適用されません。ご了承ください。

当店からお客様へメールが届かない主な理由として下記の３つが挙げられます。
（1）ご入力いただいたメールアドレスが間違っていた。
（2）当店からのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまった。また、メールボックスが制限容量を超えてしまっている。
（3）携帯・スマートフォンのメールアドレスを登録したが当店からのメールを受信できない設定になっていた。

上記の３つが主な理由で、ほとんどの場合はこれで解決します。
当店ではご注文確定とほぼ同時に『【年賀職人】ご注文のご確認』というメールが自動配信されます。
当店からのメールが届かないお客様は、お手数ですが、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
その際には、受信可能なPCなど他のメールアドレスやご連絡先電話番号などを必ずご記入ください。

携帯電話、スマートフォンのメールアドレスをご登録の際は、soubundo.bizからのメールが受信できるように設定をお願いいたします。特にNTTドコモ、AUの携帯電話、スマートフォンでメールが届かない事が多くございます。
当店からのご注文確認メールが届かない場合には、soubundo.bizのドメイン指定をして受信できるように設定をお願いいたします。
※メール受信ができない場合も印刷・配送は進行いたしますのでご了承ください。

設定方法については各携帯電話会社のサイト等にてご確認ください。
■au（ezweb.ne.jp）をご利用のお客様
・android（アンドロイド）　https://www.au.com/support/faq/view.k13121723783/
・iPhone（アイフォン）　https://www.au.com/support/faq/view.k13121323725/
■ＮＴＴドコモ(docomo.ne.jp)をご利用のお客様
https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
■ソフトバンクをご利用のお客様
http://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/settings/indivisual/whiteblack/

お客様のご住所・お名前等の間違いがあるとご迷惑おかけいたしますので、インターネット又はFAXでのご注文をお願いしております。FAX注文用紙ご希望のお客様はお電話いただければ注文用紙を送付致します。
FAX注文用紙ダウンロード

可能です。ただし、レイアウト自由編集は使用できませんのでご了承ください。

ご注文の入力フォームが日本のみの使用となっております。方法としては郵便番号等を入力せず、記入出来る部分のみで次に進み、『レイアウト自由編集』で入力を訂正出来ます。

個人用は１住所しか入力欄がございません。初めの『差出人を選択』の所で法人で差し出すにチェックします。
E-mail・URLの記入欄の下の「▼すべての項目を表示する」をクリックするともう一つ住所入力欄が表示されます。
あとは氏名を大きくにチェックを入れ必要な欄のみ（会社名等は空欄）入力して作成してください。

全てオリジナル商品となります。ご注文の確定後、お客様の都合によるキャンセルはできませんので予めご了承ください。

喪中はがきデザイン一覧をクリックして一覧ページに行きます。そこにある「ステップ1.デザイン選択」という文字の下に黄色いボタンで「作成途中から選択」があります。こちらをクリックして頂くと途中保存したデータがございます。
※途中保存機能を使用するには会員登録が必要です。

はい。印刷枚数入力後、ショッピングカートに入れ、『買い物を続ける』をクリックして頂ければ次のご注文をお受け出来ます。

当サイトはプレビュー機能を搭載しております。作成したその場で出来上がりのイメージをご覧いただけます。お使いのパソコンモニタによっても色合いが異なりますので、ご覧になられている色と実際印刷される色とでは若干異なる場合がございますが、印刷は実際のデータに忠実に再現されております。ご了承ください

はい。承っております。こちらのページをご覧ください。
宛名印刷について

はい。それぞれご注文枚数通り印刷致します。

申し訳ございません。投函はいたしておりません。お客様のお手元にお届けいたしております。

当社はRICOHのオンデマンド印刷機を使用しております。写真屋さんのように印画紙を貼りつけるタイプではなく、直接はがきに印刷いたしますのでツルツルとした光沢仕上げではございません。予めご了承ください。

はい。できます。トップページから再度ご注文頂くか、FAXにてご注文ください。
FAX注文用紙ダウンロード

申し訳ございません。当日出荷を前提として制作を進めております。ご注文確定後、即制作になりますのでご注文確定後の枚数の変更はお受けすることが出来ません。

申し訳ございません。お客様がご入力された内容は変更できなくなっております。

はい可能です。レイアウト自由編集で画像を取り込むことが出来ます。詳しくは『レイアウト自由編集機能の使い方』をご覧ください。
レイアウト自由編集機能の使い方

はい。画像データをご用意頂き『レイアウト自由編』で写真と同じ要領で作成出来ます。
レイアウト自由編集機能の使い方

お使いのパソコンモニタによっても色合いが異なりますので、ご覧になられている色と実際印刷される色とでは若干異なる場合がございますが、印刷は実際のデータに忠実に再現されております。ご了承ください

はい。旧字を使用したい所で差出人入力欄の『特殊文字入力』をクリックして下さい。検索キーワードの部分にひらがなで入力し検索をクリックします。
使用できる文字が下に表示されます。使いたい文字をクリックして下さい。入力欄には記号で表記されますが、プレビューするときちんと文字が表示されます。
特殊文字欄にない場合は申し訳ございませんが、表示できません。

平日（月曜～金曜）正午迄にご注文頂いた商品は当日に出荷致します。正午以降のご注文は翌営業日扱いとなります。商品の発送につきましては『発送・納期について』をご覧ください。なお、お届けは年賀状の発売日後、11月2日以降となります。
発送・納期について

※シルバープリント及び銀箔押しタイプは概ね１～２営業日後出荷となります。詳しくはご利用ガイドの『発送納期について』をご確認ください。
発送・納期について

商品の発送準備が完了次第、お申し込み時のメールアドレスに出荷のご連絡が自動配信されます。その際ヤマト運輸の商品お問い合わせ番号を同時にご連絡差し上げております。 恐れ入りますが、配送の状況確認はそちらの番号でご確認ください。尚、お申し込み時のメールアドレスに誤りがございますと、ご案内メールが届きませんのでお間違いなくご入力ください。
フリーメールなどをご利用の場合、当店からのメールが迷惑メールフォルダに入っていることもございます。ご確認ください。
携帯電話、スマートフォンのメールアドレスをご登録の際は、soubundo.bizからのメールが受信できるように設定をお願いいたします。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム

宛名印刷をご希望のお客様は『宛名印刷について』をご確認ください。

申し訳ございません。お客様に入力頂きましたもの以外は受け付けできません。操作の仕方は下記の宛名印刷についてをご覧ください。
宛名印刷について

クレジットカード（VISA/MASTER/JCB/American Express/Diners） 代金引換払い・銀行振込・店頭でのお支払いがございます。※銀行振込は受付期間に制限がございます。
お支払い方法について

配送の備考欄に明記頂ければ発行致します。ご注文者様と宛先名が異なる場合はその旨も忘れずにご記入ください。
なお、店頭受取以外は、収入印紙は添付できません。それぞれの決済での領収証が優先されます。

はい。当店はヤマト運輸を利用しております。お住まいの地域により指定に制限がある場合もございますので、詳しくは『商品のお届け・送料について』またはヤマト運輸のホームページでご確認ください。
商品のお届け・送料について
ヤマト運輸の宅急便について

はい。配送の備考欄に配送希望日をご記入ください。