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キャンセル・返品・交換について

キャンセル

当サイトは当日出荷を前提としてスピーディーに作業を行っております。大変申し訳ございませんが、ご注文確定後のキャンセルはお受けできませんのでご了承下さい。プレビュー画面にて充分にご確認のうえ、ご注文ください。
宛名印刷・データ入稿希望等で納期に数日要する場合も同様、作業は進んでおりますのでキャンセルをお受けすることはできません。

返品・交換

すべてオリジナル商品となります、お客様のご都合による返品・交換は出来ません。ご了承ください。

お客様都合の一例

  • イメージが違う、デザインが違う
  • 写真が暗い、白すぎるなどお客様がアップロードした写真の画質について
  • 入力した文字・写真・ロゴなどの誤り(宛名入力も含む)
  • インクジェット印刷や銀塩写真の貼り付けタイプだと思っていた
  • ご自宅のプリンターで宛名印刷が出来ない等の二次加工

当店のミスによるもの

商品の印字ミス・トナー汚れ(年賀状・官製葉書の再生紙による素材に混入されているものを除く) 枚数不足等ございましたら商品到着より7日以内にご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。なお、不良品は着払いによるご返品をお願いいたします。

長期不在について

ヤマト運輸の荷物預かり期限は1週間となっております。期限が過ぎますと自動的に発送元に返送されてしまいます。その際の往復配送費を実費申し受けます

クーリングオフ

インターネット通信販売にクーリングオフ制度はございません。


お問い合わせ窓口
有限会社総文堂
千葉県市原市五井4874-1
TEL.0436-21-1175 FAX.0436-23-1076
E-mail info@soubundo.biz

ご注文手続き後の流れ

ご注文の確定後、弊社では直ちに印刷工程へ進みます。納期については下記の表をご確認ください。

※午前中のご注文は、ご注文当日に出荷いたします。
※午後からのご注文については、翌営業日の出荷となります。
※日曜・祝日は発送業務をお休みいたしますので、翌営業日となります。
※箔押し年賀状印刷は、ご注文日の3営業日後に発送いたします。
※宛名データの内容・件数によっては、出荷までに追加の日数をいただくことがございます。

よくあるご質問

2018年の喪中はがき、2019年の年賀状の印刷は、私たち年賀職人スタッフにおまかせください。
今年も『最短のお時間で、最大のサービスのご提供』をテーマに心をこめてつくらせていただきます。

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